Nos engagements et garanties

Nos engagements

  • RG ELEC  prend en charge votre commande  jusqu’à la livraison : dès validation de votre commande, RG ELEC vous envoie une confirmation de commande afin de récapituler les informations contractuelles ainsi que votre numéro de commande. Les délais sont indiqués sur le bon de commande final.
  • RG ELEC vous accompagne tout au long de votre projet : préparation de vos maçonneries, prise de cotes, choix du produit le plus adapté à votre configuration, installation des produits livrés, entretien de ceux-ci : RG ELEC est à votre disposition, par téléphone et par mail, pour vous conseiller et partager avec vous ses compétences techniques.

Nos garanties

  • Portails, portillons, clôtures et brise-vue aluminium : nos portails, portillons, clôtures et brise-vue sont garantis 10 ans contre tout vice de fabrication. Les pièces d’usure des portails et portillons sont garanties 2 ans (gonds, serrures, pivots complets, crapaudines, sabots automatiques).
  • Portes de garage : nos portes de garage sont garanties 2 ans contre tout vice de fabrication.
  • Automatismes et accessoires : nos automatismes de portails et de portes de garage et accessoires associés sont garantis 2 ans contre tout défaut de fabrication.
  • Portiers audio et vidéo : nos portiers audio et vidéo sont garantis 2 ans contre tout vice de fabrication.
Pour l’ensemble des produits, toute garantie est exclue en cas de défauts et détérioration provenant d’évènements extérieurs.